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„Total in 85764 Oberschleißheim
War heute mit meinem Vito in der Waschanlage.
Ergebnis:
Felgen immer
noch dreckig (sie waren nicht eingebrannt und nach dem waschen habe ich den Dreck mit dem Finger leicht wegwischen können)
Heckklappe und Stoßfänger hinten Total verschmutzt als ob nie eine Bürste dran gewesen wäre.
Rund um den Tankdeckel ist die ganze Verschmutzung vom Diesel und Staub, der sich
beim fahren bildet noch vorhanden.
Nach Reklamation hätte ich eine neue Waschkarte bekommen, doch auch 5 neue Karten nützen nichts wenn die Bürsten nicht an die besagten Stellen kommen.
Nach dieser Erklärung wurde mir gesagt, dass ich morgen nochmal kommen soll und
mit dem Chef sprechen.
Super Idee, denn ich wohne 25 Kilometer von dieser Tanke weg.
Meinem Verlangen nach Erstattung der 8,99 Euro wurde nicht zugesprochen.
Schei..laden !
Sehr Kundenorientiert.
Minus 5 Punkte kann man leider nicht geben !
...”
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Der Inhaber antwortete am 16.02.2024
„
Guten Tag R. TVV., wir bedauern zutiefst Deine Erfahrung und werden das intern überprüfen. Bitte zögere nicht, Dich an unseren Support zu wenden, damit wir Ihr Anliegen weiter bearbeiten können. Vielen Dank für dein Feedback. Dein Tankstellenteam...” mehr
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„Kleine feine Tankstelle mit allem was man so braucht. Das tankstellengelände ist sauber und aufgeräumt
so wie man es sich wünscht.
Die Stationen für luft usw sind gut erreichbar und auf dem neuesten Stand. Vor allem kostet hier luft nichts, was bei manchen Tankstellen nicht mehr selbstverständlich zu sein scheint. Dies setze ich aber unter den Begriff "kundenservice" voraus.
Die Mitarbeiter sind alle durchweg freundlich und hilfsbereit. So macht das tanken doch mehr Spaß obwohl es im Geldbeutel oft weh tut :-)
Alles in allem eine nette location
...”
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Der Inhaber antwortete am 17.01.2024
„
1000 Dank für die 5 Sterne, Danydany!!! Das zaubert den Kollegen ein Lächeln ins Gesicht -ige Grüße Gute Fahrt, Dein Tankstellenteam!”
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